Le blog
sur la formation professionnelle
5 mesures pour réduire le stress au travail
Sujet récurrent depuis quelques années, le stress au travail est responsable d’un mal-être parfois très profond pour les salariés et de pertes de productivité pour les entreprises. Réduire le stress au travail est donc un objectif prioritaire. Nous vous proposons cinq...
Les 4 styles de communication managériale
La communication managériale est la façon de communiquer du manager. Si elle est réussie, le message sera clair pour toute l'équipe sans qu'il y ait eu de jugement sur elle. Elle doit être claire et concise et surtout, permettre de communiquer sur le sens des actions...
Formation professionnelle : les dates-clés de 2016
Fouzi FETHI, expert en droit de la formation à Centre Inffo revient sur les dates-clés de 2016 pour la formation professionnelle. Le 29 février est le dernier jour pour verser la contribution de 1% aux OPCA. C'est la seule dépense pour la formation pour laquelle...
CPF : quelles nouveautés pour 2016
Le Compte Personnel de Formation (CPF) aura mis du temps à se déployer en 2015. Avec 6000 inscriptions par jour en moyenne, il est passé de 0 à 20 000 dossiers de formation validés dans ses six premiers mois. Il pourrait au final dépasser les 200 000 dossiers acceptés...
Accueil client : 3 enjeux que vous devez connaître
L’accueil client est parfois négligé dans les entreprises : absence de personnes à l’accueil, temps d’attente interminable au téléphone, etc. Pourtant, un bon accueil client peut permettre de conquérir, de fidéliser et de gérer au mieux certains conflits. Le premier...
L’entreprise libérée : pour et contre
L'entreprise libérée consiste à supprimer le management pyramidal et à laisser les salariés autonomes, libres de fixer leurs horaires, leurs objectifs et désignant périodiquement leurs responsables. Si ce nouveau mode de management présente des avantages, ils...
Les nouveaux rôles-clés du formateur professionnel
Période troublée pour le formateur professionnel, aujourd'hui tiraillé entre la base de son métier, délivrer un discours qui rende accessible les connaissances, et la remise en question de son autorité par des apprenants toujours plus informés et connectés. Face au...
Médias sociaux : les chiffres à connaître pour 2016
Comme chaque année, le blog du Modérateur réalise un récapitulatif des 50 chiffres à connaître sur les médias sociaux. Tous ne sont pas utiles pour l'entreprise, aussi, nous avons fait notre propre sélection. Le réseau social le plus utilisé dans le monde : Facebook...
Manager, RH : quelle formation suivre en 2016 ?
Donner un sens à son travail, partager une vision d’entreprise porteuse de valeurs, utiliser des outils dans l’ère du temps, autant de revendications qu’apportent avec eux les nouveaux arrivants sur le marché du travail. Pour favoriser la productivité et éviter un...