17 février 2016 | Communication
Le media training est une préparation et une formation à l’interview : comment délivrer le bon message face à une caméra et à un journaliste ? Comment être concis et factuel ? Comment trouver les bons exemples ? Comment répondre à une question déstabilisante ? Etc....
16 février 2016 | Management
La certification Top Employers révèle les cinq grandes tendances de 2016 pour être à la pointe des RH cette année. Le bien-être au travail qui passe par la prévention des accidents du travail mais également par un support au salarié en cas de maladie ou d’arrêt...
11 février 2016 | Techniques commerciales
Sprinklr a publié une étude sur les performances des retailers sur les réseaux sociaux. Elle analyse 325 comptes sociaux et 160 milliards d’impressions sur 1 an, et notamment sur les performances Facebook, Twitter, G+ et YouTube des supermarchés et hypermarchés. On y...
10 février 2016 | Communication
Lors d’une rencontre, le langage verbal est important, mais nous avons aussi l’habitude de dire qu’entre 50 et 70% de la communication est non verbale. Qu’est-ce que la communication non verbale ? Tout ce que nous disons à travers nos expressions ou notre gestuelle....
8 février 2016 | Management
Résistance au changement, compétitivité exacerbée, comportements à la limite de l’asociabilité, comment réagir en tant que manager à des comportements qui peuvent paraître extrêmes, voir toxiques pour l’équipe ? Capital répond à cette question en explorant...
4 février 2016 | Management
Mythe ou réalité, le burn-out fait souvent l’objet de spéculations et de récupération pour expliquer tous les maux de l’entreprise. Pourtant, derrière ce terme se cache une vraie pathologie du travail, que cette dernière doit prévenir dans sa gestion des...
