MOOC, vidéos, application mobile, les nouveaux moyens de la communication interne s’emparent des nouvelles technologies et vont parfois jusqu’à fusionner avec la communication externe. Tour d’horizon de ces nouvelles tendances.
Les applications mobiles commencent à avoir la côte en entreprise pour informer les collaborateurs en temps réel et leur permettre d’échanger sur ces informations où qu’ils se trouvent. Une nouvelle façon de communiquer loin du schéma uniquement descendant et qui s’inscrit dans une logique d’accompagnement au changement, nouveau leitmotiv de la communication interne et des RH.
De nouveaux formats sont également testés en communication interne pour accrocher l’attention des salariés : des newsletters interactives, des infographies, de courtes vidéos, des web-séries, etc. Tout est bon pour que l’information soit plus facilement lisible et retenu. Y compris l’utilisation de MOOC et de COOC pour accompagner certains projets.
Enfin, certaines entreprises ont fait le choix de supprimer leur communication interne pour la faire fusionner avec leur communication externe. Les salariés sont ainsi (presque) au même plan que les clients concernant la communication de l’entreprise.
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