Boostez votre carrière professionnelle !
Nos formations
techniques de vente

Commercial un jour ! Commercial toujours !
Je ne sais pas si vous êtes d’accord avec cet adage mais il faut admettre que le métier de commercial est un métier qui se vie intensément et qui vient des tripes !
Beaucoup de commerciaux ont appris les basiques de la vente pendant leur formation initiale : Bac Pro, BTS ou école de commerce. D’autres ont appris le métier pendant un stage interne dans leur entreprise. Peut-être que ceux-là n’ont pas besoin de revenir sur les basiques… quoi que…
Et puis il y a les autres, tous ceux qui sont arrivés dans la vente presque par hasard. A eux je dis : cette formation est faite pour vous !
Profil
- Toute personne ayant une fonction commerciale ou souhaitant acquérir les techniques de vente
- Tout commercial en prise de fonction
- Toute personne souhaitant s’orienter vers un métier commercial
- Il n’y a pas de pré-requis pour ce niveau de formation
Objectifs
A l’issue de cette formation vous serez capables de :
- Réaliser un bon entretien de vente
- Construire et utiliser un argumentaire de vente efficace
- Détecter les motivations d’achats de vos prospects
- Etre en écoute active pour visualiser sa vente
- Comprendre ce qu’est une bonne communication et l’utiliser à bon escient
- Savoir traiter les objections
- Définir et déployer les bonnes stratégies et les bonnes tactiques
Méthodologie
- La formation est basée sur une méthode active alternant apports théoriques et mises en situation
- Travail en sous-groupe
- Echanges entre les participants
- Questionnaires
A propos de la formation
OÙ ET QUAND ?
- Interventions sur toute la France
- Dates à convenir avec le formateur
MODALITÉS
Intra
Durée : 2 jours
Tarif : 1120 € net de taxes
PROGRAMME
L’entretien de vente
- Les caractéristiques d’une vente
- La structure d’un entretien
- Le bon comportement du commercial
- Les points clés d’une préparation efficace
L’argumentation
- Caractéristiques et avantages de l’argumentation
- Pourquoi poser des questions ?
- Comment poser des questions ?
- Clarifier une demande
- Utiliser le DAPA (Découverte / Accord / Proposition / Accord)
Les motivations d’achats
- Motivations et profil psychologique
- Comment adapter son comportement pour chaque motivation d’achat
Le traitement des objections
- Comment les identifier
- Comment les traiter
- Le réflexe TOQ (Traitement des Objections par les Questions)
Empathie et projection
- Empathie et accompagnement du client
- La phase projective : placer le client en situation d’acheteur
La Communication
- L’écoute active
- Techniques de communication : la reformulation, l’écho, le silence, le choix des mots
- Les attitudes relais
- Prendre en compte son client
- Améliorer sa propre communication
Stratégies et Tactiques
- Faire la différence entre stratégie et tactique
- Systématiser son approche