Boostez votre carrière professionnelle !

Nos formations
techniques de vente

Commercial un jour ! Commercial toujours !

Je ne sais pas si vous êtes d’accord avec cet adage mais il faut admettre que le métier de commercial est un métier qui se vie intensément et qui vient des tripes !

Beaucoup de commerciaux ont appris les basiques de la vente pendant leur formation initiale : Bac Pro, BTS ou école de commerce. D’autres ont appris le métier pendant un stage interne dans leur entreprise. Peut-être que ceux-là n’ont pas besoin de revenir sur les basiques… quoi que…

Et puis il y a les autres, tous ceux qui sont arrivés dans la vente presque par hasard. A eux je dis : cette formation est faite pour vous !

Profil

Toute personne ayant une fonction commerciale ou souhaitant acquérir les techniques de vente
Tout commercial en prise de fonction
Toute personne souhaitant s’orienter vers un métier commercial
Il n’y a pas de pré-requis pour ce niveau de formation

Objectifs

A l’issue de cette formation vous serez capables de :

Réaliser un bon entretien de vente
Construire et utiliser un argumentaire de vente efficace
Détecter les motivations d’achats de vos prospects
Etre en écoute active pour visualiser sa vente
Comprendre ce qu’est une bonne communication et l’utiliser à bon escient
Savoir traiter les objections
Définir et déployer les bonnes stratégies et les bonnes tactiques

Méthodologie

La formation est basée sur une méthode active alternant apports théoriques et mises en situation
Travail en sous-groupe
Echanges entre les participants
Questionnaires

A propos de la formation

OÙ ET QUAND ?

Interventions sur toute la France
Dates à convenir avec le formateur

MODALITÉS

Intra

Durée : 2 jours

Tarif : 1120 € net de taxes

PROGRAMME

L’entretien de vente

Les caractéristiques d’une vente
La structure d’un entretien
Le bon comportement du commercial
Les points clés d’une préparation efficace

L’argumentation

Caractéristiques et avantages de l’argumentation
Pourquoi poser des questions ?
Comment poser des questions ?
Clarifier une demande
Utiliser le DAPA (Découverte / Accord / Proposition / Accord)

Les motivations d’achats

Motivations et profil psychologique
Comment adapter son comportement pour chaque motivation d’achat

Le traitement des objections

Comment les identifier
Comment les traiter
Le réflexe TOQ (Traitement des Objections par les Questions)

Empathie et projection

Empathie et accompagnement du client
La phase projective : placer le client en situation d’acheteur

La Communication

L’écoute active
Techniques de communication : la reformulation, l’écho, le silence, le choix des mots
Les attitudes relais
Prendre en compte son client
Améliorer sa propre communication