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Nos formations
Formation aux pratiques de la prospection téléphonique
La démarche commerciale la plus difficile à réaliser, en tout cas pour la plupart d’entre nous, est ce qu’on appelle la prospection « dans le dur ».
Faire des appels à la chaîne est souvent une épreuve, même pour des personnes avec un profil commercial.
Or, la prospection téléphonique fait partie d’une démarche normale de développement commercial et, statistiquement, porte toujours ses fruits.
Cette formation est réalisée uniquement en intra, en mode formation/action, presque du coaching.
La formatrice s’appelle Dominique Legal, elle a été responsable d’une agence de développement commercial. Inutile de vous dire qu’elle sait faire !
Nous apprécions particulièrement Dominique pour son expérience et la qualité de sa relation avec les prospects et les clients. A tel point qu’elle travaille désormais avec IFORPRO !
Profil
- Commerciaux
- Travailleurs indépendants
- Assistantes commerciales
Objectifs
A l’issue de cette formation vous serez capables de :
- ECARTER les appréhensions et le stress face à la prospection
- AUGMENTER votre ratio de prise de rendez-vous
- ORGANISER votre activité de prospection
- DEVIER les barrages pour parler au bon interlocuteur
- S’APPUYER sur les règles de communication pour mieux convaincre
- ADAPTER l’argumentaire à votre entreprise
- UTILISER les outils appropriés pour une bonne organisation
Méthodologie
- La formation est basée sur une méthode active alternant apports théoriques et mises en situation réelles.
- Les +++ : Appels réels sur une base de données prospects propre à votre entreprise.
- Prise de rendez-vous qualifiés, utilisation concrète des outils.
- Un support de formation est remis à chaque stagiaire en fin de formation.
A propos de la formation
OÙ ET QUAND ?
Interventions sur toute la France et pays francophones.
MODALITÉS
Intra uniquement
Durée : 1 à 2 jours selon le nombre de personnes
Tarif : 895 € net de taxes
PROGRAMME
Module 1 : Mise en place des outils
- Planifier votre prospection et fixez-vous des objectifs
- Définir la cible, les créneaux horaires les mieux adaptés
- Constituer un fichier prospects/clients
- Rédiger une trame de prise de rendez-vous par téléphone
- Les techniques pour passer les barrages de l’assistante
- Les méthodes de traitement d’objections
- Mettre en place un tableau de bord personnel
Module 2 : Mise en conditions pour un bon entretien
- Se préparer matériellement, physiquement, psychologiquement
- S’appuyer sur les règles de communication pour mieux influencer
- Confirmation du rendez-vous
Module 3 : Organisation du suivi
- Faire les relances téléphoniques
Cliquez sur le lien suivant pour accéder au programme de la formation :
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info@iforpro.com