20 octobre 2016 | Management
La critique est l’une des prérogatives du manager : c’est lui qui doit relever ce qui ne fonctionne pas dans son équipe. Mais également, et c’est une partie souvent oubliée, ce qui fonctionne bien ! Il est facile d’oublier cette partie du travail pour se focaliser...
19 octobre 2016 | Management
Tous les managers n’ont pas suivi de formation initiale avant de prendre leur fonction. Et ce manque est parfois source d’échecs, car tout le monde n’est pas naturellement un bon manager. La formation professionnelle est alors un atout majeur pour...
17 octobre 2016 | La vie de l'entreprise
Monster et l’Ifop propose une infographie sur les tendances RH de 2016. Selon leur enquête, quatre voies se tracent pour les DRH cette année : La chasse aux candidats passifs qui représente désormais un recrutement sur trois ; Le sourcing des candidats sur les...
13 octobre 2016 | Techniques commerciales
Le premier Observatoire du management de l’expérience client publié par l’AFRC est sans appel : celle-ci est une priorité stratégique pour 95% des entreprises. Un chiffre élevé qui masque cependant une réalité plus nuancée. En effet, les réponses...
12 octobre 2016 | La vie de l'entreprise
Après l’annonce aux proches et aux amis et l’accueil souvent très favorable de la nouvelle, l’annonce d’une grossesse dans le cadre professionnel soulève d’autres questions. Quand l’annoncer ? Quel est le cadre légal ? Comment anticiper et préparer son départ ?...
10 octobre 2016 | Risques psychosociaux
Linkedin publiait il y a deux jours une étude sur la satisfaction au travail partout dans le monde. Bonne nouvelle : les français ne sont pas à la traîne et deux villes sont mêmes classées dans le top 10 ! Ainsi, c’est à Toulouse que les salariés sont le plus...