09 74 76 72 11 info@iforpro.com
Accueil client : 3 enjeux que vous devez connaître

Accueil client : 3 enjeux que vous devez connaître

L’accueil client est parfois négligé dans les entreprises : absence de personnes à l’accueil, temps d’attente interminable au téléphone, etc. Pourtant, un bon accueil client peut permettre de conquérir, de fidéliser et de gérer au mieux certains conflits. Le premier...