26 mai 2016 | Techniques commerciales
Habitués à être centrés sur leurs performances personnelles pour réussir à vendre, les solutions classiques, team building, séminaires, etc. montrent leurs limites quand il s’agit de partage d’expérience et de collaboration dans les équipes commerciales....
13 avril 2016 | Techniques commerciales
Si l’argent est souvent utilisé comme récompense pour motiver les commerciaux à atteindre et à dépasser leurs objectifs, il n’est certainement pas le seul levier que vous pouvez utiliser pour les amener à se surpasser. Voici cinq autres moyens de conserver la...
15 mars 2016 | Techniques commerciales
Le management commercial moderne a changé, loin de l’esprit tyrannique qui pouvait régner par le passé, le manager d’aujourd’hui est focalisé sur les données, les chiffres et les changements de comportement de l’acheteur. Voici ses nouvelles...
24 février 2016 | Techniques commerciales
Au téléphone, vous avez peu de temps pour convaincre et pour cibler les problématiques de vos clients ou leurs réticences à acheter vos produits ou à vous rencontrer. Construire un bon script d’appel est déjà un premier pas vers la réussite de ces étapes. Le but de la...
11 février 2016 | Techniques commerciales
Sprinklr a publié une étude sur les performances des retailers sur les réseaux sociaux. Elle analyse 325 comptes sociaux et 160 milliards d’impressions sur 1 an, et notamment sur les performances Facebook, Twitter, G+ et YouTube des supermarchés et hypermarchés. On y...
27 janvier 2016 | Techniques commerciales
Les objectifs commerciaux sont un marronnier de la fin ou du début d’année pour les managers. Et pourtant, ils ne sont pas toujours faciles à définir et à faire comprendre aux équipes commerciales. Voici quelques conseils pour les fixer. Pourquoi fixer des objectifs...
